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| 文章出处： 发布时间：2006-05-10 |
二、填空题(每空1分，共15分)
1.在拥有多个事业部、分公司的大型旅游 企业 ，一般存在三个战略层次：公司战略、__________、职能战略。
2.旅游企业素质强弱是通过_______集中表现出来的。
3.为了保证战略方案选择的准确性，战略方案的评价应符合两个原则，即_________和__________。
4.__________是由市场增长率和企业竞争地位两个坐标所组成的一种模型，它是由小汤普森与斯特里克兰根据波士顿矩阵修改而成的。
5.战略撤退能保存企业实力，等待时机再进攻。撤退战略包括两种类型，即____和___ 。
6.旅游企业的无形资源有两大项目最为重要：__________和_________。
7.内部报酬率，是指一项投资方案在其寿命期内，各年净现金流量现值累计等于____时的折现率。他也是考察项目_____能力的一个动态指标。
8.导致旅游企业组织变动的外部因素主要有两个：一是_____，二是_______。
9.美国学者钱得勒，有一个非常著名的观点：企业组织结构要服从于战略，组织结构是为战略服务的。即“_________”。
10._______，是指随着企业生产规模、产量扩大而单位平均成本下降的一种趋势。
三、名词解释(每小题3分，共18分)
1.财务战略
2.速动比率
3.差异化战略
4.企业再造工程
5.激励机制
6.企业集团
四、简答题(共37分)
1.旅游企业内部条件分析在企业战略 管理 中的作用是什么?（5分）
2.在进行战略方案的选择时，应遵循哪些原则?（5分）
3.简述企业发展战略的特点。（5分）
4.什么是营销组合?它有哪些特点?（5分）
5.饭店的潜在竞争力表现在哪些方面?（6分）
6.什么是资本运营?我国旅游企业资本运营活动包括哪些内容?（5分）
7.旅游企业应如何降低员工的流失率?（6分）
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